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Service and support

服務與支持

1. 讓用戶感動

2.帶走用戶的煩惱,留下我們的關懷

3. 
全天候——24小時熱線咨詢,24小時報修解急,48小時維修到位,365天服務不間歇;
全方位——全面提供從產品的售前咨詢、堪查,到售中的設計、安裝、調試,以及售后的巡檢、維修、保養服務;
全專業——專家級服務隊伍,專業的服務工具,100%專業服務,確保服務質量。

4. 
一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;
一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門;
一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;
一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。


5.
免費設計——免費上門,根據建筑特點和用戶需求進行設計;
免費送貨——用戶定購產品后,根據用戶指定的時間免費送貨上門;
免費安裝——專業人員免費上門安裝,并教會用戶使用方法;
免費服務——保修期內,屬于產品質量問題及安裝服務,實行全免費服務。

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